سياسة الخصوصية والبيانات

ما الذي نجمعه

• نشاط الاختبار والتنقل (التقدم، الوقت، حالة الاكمال).
• بيانات الملف الشخصي التي يرسلها المستخدم (الاسم، البريد، العمر، الدولة).
• سجلات تقنية (IP، معرف المتصفح، تشخيص اساسي).

الاساس القانوني (GDPR)

• الموافقة: عند ارسال بيانات الملف او التواصل بشكل طوعي.
• المصلحة المشروعة: منع الاحتيال، كشف الاساءة، وموثوقية الخدمة.
• الضرورة التعاقدية: معالجة المدفوعات وتسليم التقارير المدفوعة.

كيف نستخدم البيانات

• توليد النتائج وتسليم التقارير المدفوعة.
• الرد على طلبات الدعم ورسائل التواصل.
• تشغيل الخدمة وحمايتها وتحسين الجودة.

حقوقك

• الوصول الى بياناتك الشخصية المخزنة.
• تصحيح السجلات غير الدقيقة.
• طلب حذف البيانات.
• الاعتراض او تقييد المعالجة في الحالات المؤهلة.
• سحب الموافقة على المعالجة الاختيارية.

فترة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وتسوية المدفوعات ومنع الاحتيال والالتزام القانوني.

لا يتم الاحتفاظ بالسجلات ومعلومات المستخدم المرسلة لاكثر من 15 يوما. بعد هذه المدة لا يمكننا اصدار تقارير IQ تاريخية.

الامان

نطبق وسائل حماية معقولة، لكن لا توجد اي عملية نقل عبر الانترنت خالية تماما من المخاطر.

نستخدم HTTPS/TLS لنقل المعلومات وتخزينها.

المعالجة الدولية

قد تتم معالجة البيانات خارج بلدك. نطبق ضمانات معقولة للمعالجة عبر الحدود.