Privacidad y política de datos

Que recopilamos

• Actividad de prueba y navegación (progreso, tiempo y estado de finalización).
• Datos de perfil enviados por el usuario (nombre, correo, edad, país).
• Registros técnicos (IP, user-agent y diagnóstico básico).

Base legal (GDPR)

• Consentimiento: cuando el usuario envia datos de perfil o contacto.
• Interés legitimo: prevención de fraude, abuso y confiabilidad del servicio.
• Necesidad contractual: procesar pagos y entregar reportes pagados.

Cómo se usan los datos

• Generar y entregar resultados y reportes pagados.
• Responder solicitudes de soporte y mensajes de contacto.
• Operar, proteger y mejorar la calidad del servicio.

Derechos del usuario

• Acceder a los datos personales almacenados.
• Corregir registros inexactos.
• Solicitar eliminación de datos.
• Oponerse o limitar el tratamiento cuando aplique.
• Retirar consentimiento para procesamiento opcional.

Retención

Conservamos datos solo el tiempo necesario para servicio, conciliación de pagos, prevención de fraude y cumplimiento legal.

Los registros y datos enviados por usuarios no se conservan más de 15 días. Después de ese período no podemos generar reportes históricos de pruebas IQ.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables, pero ninguna transmisión por internet es totalmente libre de riesgo.

Usamos HTTPS/TLS para transmitir y almacenar información.

Procesamiento internacional

Los datos pueden procesarse fuera de su país. Aplicamos salvaguardas razonables en transferencias internacionales.