Privacidad y politica de datos

Que recopilamos

• Actividad de prueba y navegacion (progreso, tiempo y estado de finalizacion).
• Datos de perfil enviados por el usuario (nombre, correo, edad, pais).
• Registros tecnicos (IP, user-agent y diagnostico basico).

Base legal (GDPR)

• Consentimiento: cuando el usuario envia datos de perfil o contacto.
• Interes legitimo: prevencion de fraude, abuso y confiabilidad del servicio.
• Necesidad contractual: procesar pagos y entregar reportes pagados.

Como se usan los datos

• Generar y entregar resultados y reportes pagados.
• Responder solicitudes de soporte y mensajes de contacto.
• Operar, proteger y mejorar la calidad del servicio.

Derechos del usuario

• Acceder a los datos personales almacenados.
• Corregir registros inexactos.
• Solicitar eliminacion de datos.
• Oponerse o limitar el tratamiento cuando aplique.
• Retirar consentimiento para procesamiento opcional.

Retencion

Conservamos datos solo el tiempo necesario para servicio, conciliacion de pagos, prevencion de fraude y cumplimiento legal.

Los registros y datos enviados por usuarios no se conservan mas de 15 dias. Despues de ese periodo no podemos generar reportes historicos de pruebas IQ.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables, pero ninguna transmision por internet es totalmente libre de riesgo.

Usamos HTTPS/TLS para transmitir y almacenar informacion.

Procesamiento internacional

Los datos pueden procesarse fuera de su pais. Aplicamos salvaguardas razonables en transferencias internacionales.